Versand

Versandbedingungen

Bearbeitung & Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

Lieferzeiten

Deutschland: 2–4 Werktage Österreich & Schweiz: 3–6 Werktage Sonstige EU-Länder: 5–10 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen – z. B. bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen oder externen Verzögerungen durch den Versanddienstleister – abweichen. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Versandkosten

Deutschland: €3,99 · kostenloser Versand ab €40 Bestellwert Österreich & Schweiz: €5,99 Sonstige EU-Länder: ab €7,99

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL oder einem gleichwertigen Paketdienstleister. Du erhältst nach dem Versand eine Trackingnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adressangabe oder einer fehlgeschlagenen Zustellung an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir dich per E-Mail. Ein erneuter Versand kann zusätzliche Versandkosten verursachen. Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse bei der Bestellung korrekt angegeben ist.

Zoll & Einfuhrsteuern

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Für Lieferungen außerhalb der EU können länderspezifische Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind und nicht in unserem Einflussbereich liegen.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder deinem Versand erreichst du uns jederzeit unter info@aureatallow.com.

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