Versand

Versandbedingungen

Wohin wir versenden

Wir versenden nach Deutschland und Österreich. Weitere Länder bieten wir derzeit nicht an. Wenn du woanders wohnst und trotzdem bestellen möchtest, schreib uns an info@aureatallow.com — meistens findet sich eine Lösung.

Bearbeitung & Versand

Bestellungen, die an einem Werktag bis 15:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Bestellungen nach 15:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen gehen am nächsten Werktag raus. In Ausnahmefällen — etwa bei erhöhtem Bestellaufkommen oder Urlaub — kann die Bearbeitung bis zu 2 Werktage dauern. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

Lieferzeiten

Deutschland: 1–3 Werktage nach Versand
Österreich: 2–5 Werktage nach Versand

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen abweichen, etwa bei erhöhtem Bestellaufkommen, an Feiertagen oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister. Für Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung.

Versandkosten

Deutschland: 4,90 € · versandkostenfrei ab 35 € Bestellwert
Österreich: 6,90 €

Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adressangabe oder einer fehlgeschlagenen Zustellung an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir dich per E-Mail. Ein erneuter Versand kann zusätzliche Versandkosten verursachen. Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung.

Zoll & Einfuhrsteuern

Deutschland und Österreich liegen beide in der Europäischen Union. Es fallen keine Zollgebühren und keine Einfuhrabgaben an.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder deinem Versand erreichst du uns unter info@aureatallow.com.

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